Leer cientos de reseñas no es trabajo para nadie.
Reseñas repartidas por los canales.
Una en Airbnb, otra en Booking, otra en Google. Nadie tiene la visión de conjunto.
Muchos idiomas.
Elogios en alemán, quejas en español, sugerencias en polaco.
El mismo problema, una y otra vez.
El ruido o la temperatura que aparecen mes tras mes, sin que nadie se dé cuenta.
Cómo funciona.
Las reseñas entran solas
Las reseñas de los canales llegan a la plataforma, con la puntuación, el canal y el alojamiento.
La IA lee y resume
Elija un alojamiento o una etiqueta. La IA analiza las reseñas de los últimos 90 días y muestra lo que va bien y lo que hay que mejorar.
Siga la evolución
Cada resumen se compara con el anterior y muestra lo que se ha resuelto.
Qué incluye.
Todas las reseñas
De todos los canales, con filtros por alojamiento, etiqueta, canal, puntuación y fechas.
Puntuación media
El total de reseñas, la media y la distribución de las puntuaciones del 1 al 10.
Puntos positivos y negativos
Los temas más comentados, con una frase de ejemplo y el número de menciones.
Sugerencias
Para cada punto negativo, una sugerencia concreta de qué mejorar.
Sentimiento por reseña
Cada reseña marcada como positiva, mixta o negativa.
Antes y después
Comparación con el resumen anterior: qué es nuevo y qué ya se ha resuelto.
Decisiones basadas en lo que dicen los huéspedes.
- Resúmenes por alojamiento o por etiqueta
- Prioridad alta o media en cada punto negativo
- Ejemplos reales de cada tema, con las palabras de los huéspedes
- El historial de cada alojamiento guardado
- Los temas que mejoran aparecen como resueltos
Preguntas frecuentes.
¿Las reseñas están en el plan gratuito?
Sí. Las reseñas están en todos los planes. El análisis con IA está en Pro y Business.
¿De qué canales vienen las reseñas?
De los canales conectados a la plataforma, como Airbnb y Booking.com.
¿Puedo ver solo un alojamiento?
Sí. Filtre por alojamiento o por etiqueta y el resumen se genera para ese conjunto.
¿Con qué frecuencia se actualiza el resumen?
El resumen analiza las reseñas de los últimos 90 días y puede actualizarse cuando quiera.