- ADR · Average Daily Rate
- Preço médio por noite vendida: receita de alojamento a dividir pelas noites ocupadas. Mostra quanto cobra, mas não quantas noites vende.
- AIMA · Agência para a Integração, Migrações e Asilo
- Entidade que, desde 2023, assumiu as competências administrativas do SEF, incluindo o SIBA. Ver o guia do SIBA.
- Alojamento local (AL)
- Alojamento temporário a turistas, mediante pagamento, que não é um empreendimento turístico. Exige registo e um número que tem de constar dos anúncios. Como abrir um AL.
- Antecedência · lead time
- Número de dias entre a reserva e a chegada. Ajuda a perceber quando os hóspedes reservam e a ajustar o preço.
- Boletim de alojamento
- Registo de cada hóspede estrangeiro comunicado no SIBA, com os dados do documento e as datas da estadia.
- Caixa de entrada única
- Todas as mensagens dos canais (Airbnb, Booking, email, SMS, WhatsApp, chamadas) num só sítio, agrupadas por hóspede. Ver funcionalidade.
- Channel manager
- Ferramenta que sincroniza preços, disponibilidade e reservas entre vários canais de venda, para evitar reservas duplicadas. Ver o channel manager.
- Check-in online
- Registo do hóspede antes da chegada, no telemóvel: dados, documento e assinatura. Alimenta o SIBA e o INE.
- Desconto de última hora
- Redução automática do preço das noites ainda por vender perto da data, para evitar noites vazias.
- Estadia mínima
- Número mínimo de noites exigido numa reserva. Pode variar por época ou dia da semana.
- Fechadura inteligente
- Fechadura com código ou aplicação, que permite criar um acesso por reserva válido só durante a estadia. Ver fechaduras.
- INE · Instituto Nacional de Estatística
- Recebe mensalmente as estatísticas de dormidas e hóspedes dos alojamentos turísticos, incluindo o alojamento local.
- Intervalo de limpeza · cleaning gap
- Tempo entre a saída de um hóspede e a chegada do seguinte, disponível para limpar e preparar a casa.
- OTA · Online Travel Agency
- Plataforma de reservas online como o Airbnb, a Booking.com ou a Expedia, que cobra uma comissão por reserva.
- PMS · Property Management System
- Software de gestão de alojamentos: reservas, calendário, hóspedes, equipa e faturação num só sistema.
- Preço base
- Preço de referência de uma noite, a partir do qual os preços dinâmicos sobem ou descem.
- Preços dinâmicos
- Preços que se ajustam sozinhos à época, à procura, à antecedência e aos dias da semana, dentro de um mínimo e um máximo. Ver preços dinâmicos.
- Rate plan · plano tarifário
- Conjunto de condições de venda de uma tarifa: preço, política de cancelamento, refeições incluídas.
- Regulamento (UE) 2024/1028
- Regulamento europeu sobre a recolha e partilha de dados do arrendamento de curta duração, aplicável desde 20 de maio de 2026. Ler o guia.
- Reserva direta
- Reserva feita no site próprio do alojamento, sem comissão de plataforma. Ver o site de reservas.
- RevPAR · Revenue per Available Room
- Receita por unidade disponível: receita de alojamento a dividir por todas as noites disponíveis, vendidas ou não. Junta preço e ocupação num número.
- SIBA · Sistema de Informação de Boletins de Alojamento
- Plataforma onde os alojamentos comunicam os hóspedes estrangeiros, no prazo de três dias úteis. Ler o guia.
- Taxa de ocupação
- Percentagem de noites vendidas sobre as noites disponíveis num período.
- Taxa turística
- Valor cobrado por hóspede e por noite em vários municípios, que o alojamento cobra e entrega à câmara.
- Upsell · venda de extras
- Venda de serviços adicionais à estadia, como late check-out, transfers ou pequeno-almoço. Ver a loja de extras.
Continue a ler.
GuiaSIBA e AIMA: comunicar hóspedes estrangeirosQuem comunicar, em que prazo, que dados e como deixar de o fazer à mão.Ler o guia ›GuiaRegulamento europeu do alojamento localO que muda com o Regulamento (UE) 2024/1028 para anfitriões e plataformas.Ler o guia ›ChecklistComo abrir um alojamento localDo registo ao primeiro hóspede: os passos e as obrigações, por ordem.Ver a checklist ›