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Segurança e dados

Os dados dos seus hóspedes, bem guardados.

Como a MyStay protege os acessos, os pagamentos e os dados pessoais, e como os agentes de IA ficam dentro dos limites que definir.

Acessos

  • Cada pessoa da equipa tem o seu próprio acesso, por link de email ou palavra-passe. Sem palavras-passe partilhadas.
  • Permissões definidas pessoa a pessoa.
  • Cada pessoa vê apenas os alojamentos com que trabalha.

Pagamentos

  • Os pagamentos dos hóspedes são processados pela Stripe e entram diretamente na sua conta Stripe.
  • Os números dos cartões ficam com o fornecedor de pagamentos. A MyStay não os guarda.

Agentes de IA

  • Cada agente só pode fazer o que as suas ferramentas permitem, sem acesso a dados ou ações fora da sua tarefa.
  • As mudanças de preço ficam registadas com o motivo.
  • Mudanças grandes de preço, preços abaixo do mínimo e conversas assinaladas esperam pela aprovação de uma pessoa da sua equipa.

Dados pessoais e RGPD

  • A MyStay é desenvolvida em Portugal pela Dotvilas, Lda. e trata dados pessoais de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.
  • As credenciais dos emails ligados são guardadas encriptadas.
  • Os documentos recolhidos no check-in online são usados apenas para o registo legal do hóspede a que se destinam.

Tem uma pergunta sobre segurança ou proteção de dados? Escreva-nos para info@mystay.co.

Pronto para começar?